La transformación digital de las empresas ha supuesto que la forma en la que se comunican con sus clientes, proveedores o trabajadores haya cambiado. En este sentido, durante los últimos años se ha desarrollado y expandido el uso de comunicaciones digitales, pero no todas las comunicaciones digitales tienen el mismo valor legal, por lo que han surgido normativas como el reglamento eIDAS que aportan validez legal a las comunicaciones electrónicas siempre y cuando cumplan unas determinadas condiciones. En este post vamos a hablar de cómo utilizar el SMS certificado.
Tipos de notificación electrónica y cuál emplear en cada caso
En el ámbito empresarial existen multitud de situaciones en las que es necesario realizar una notificación fehaciente. Durante mucho tiempo se han utilizado las notificaciones mediante burofax y las realizadas por conducto notarial, ya que eran las únicas que se consideraban fehacientes. Actualmente ya existen diversos tipos de notificación electrónica que permiten tener constancia del envío, de la recepción y del contenido de la comunicación. En este post te contamos cuáles son esos tipos y cuándo se utiliza cada uno.
El sello electrónico: Usos y beneficios que aporta
¿Recuerdas los tiempos en los que sellabas tus facturas o albaranes con un sello de caucho? No hace tanto tiempo que se utilizaba ese sistema, pero la transformación digital de las empresas ha supuesto un cambio en todos esos procesos y ahora se utiliza el sello electrónico. En este post te contamos en qué consiste, para qué se utiliza y cómo.
Onboarding digital y firma electrónica en compañías de seguros
Las compañías de seguros han visto como su forma de trabajar, que ya estaba cambiando con la transformación digital, se modificaba totalmente debido a la pandemia de COVID-19. Muchos procesos que antes eran presenciales como la contratación de productos o la identificación de nuevos clientes, tuvieron que digitalizarse y una de las herramientas más utilizadas para el onboarding digital y la firma de pólizas ha sido la firma electrónica.
Due diligence más sencillo gracias a eKYC
La validación de la identidad de un cliente y la comprobación de su solvencia es un proceso necesario en todas las empresas que venden productos y servicios. Ese proceso se denomina due diligence y tiene relación directa con los procesos de KYC (Know Your Customer) o eKYCy KYB (Know Your Business).