Vivimos en un mundo conectado. Las transacciones digitales recorren el mundo y no conocen fronteras.

Si nos fijamos exclusivamente en la adquisición de bienes y servicios a través de Internet, de acuerdo con los datos trimestrales que publica la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) el comercio electrónico superó en España los 12.200 millones de euros en el primer trimestre de 2020, un 11,6% más que el año anterior, una tendencia al alza consolidada año tras año.

Es muy revelador analizar el origen y destino de estas transacciones. El 50,8% de los ingresos en el primer trimestre de 2020 se corresponde con compras con origen en España hechas a webs de comercio electrónico en el exterior. El grueso de las transacciones se realiza dentro de la Unión Europea lo que supone el 95,9% de los ingresos de las transacciones desde España hacia el Exterior y el 66,6% en sentido inverso. El volumen de ingresos por transacciones realizadas desde el exterior hacia España 2.255 millones de euros de los cuales 753 millones tienen origen fuera de la Unión Europea.

De acuerdo con los datos de la Organización Mundial de Comercio (WTO), las importaciones y las exportaciones de España han visto caer su cifra de negocio en el primer trimestre de 2020 respecto al mismo trimestre de 2019. Es una realidad que se constata tanto si se considera la cifra en la moneda en la que la WTO publica el dato (dólares) como si se realizan los ajustes por variaciones de cambio de divisa y se expresa en euros. Sin embargo, las cifras de comercio electrónico han crecido. Aunque las variaciones interanuales desde 2014 no marcan una tendencia estable, en promedio, el comercio electrónico crece porcentualmente más que el total del comercio.

Estos datos nos permiten constatar un hecho que experimentamos a diario: el mundo es crecientemente digital, las transacciones on-line ganan terreno a las interacciones físicas y eso es medible en términos de volumen de negocio.

La digitalización facilita los intercambios y las comunicaciones entre mercados geográficamente distantes generando que nuevos clientes, proveedores y competidores entren en juego. En este tablero cambiante es importante identificar el valor clave que sirva para ocupar y mantener una posición de liderazgo.

El REGLAMENTO (UE) No 910/2014 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 23 de julio de 2014 conocido como reglamento eIDAS expone en su considerando primero lo siguiente:
“La creación de un clima de confianza en el entorno en línea es esencial para el desarrollo económico y social. La desconfianza, en particular debida a la inseguridad jurídica percibida, hace que los consumidores, las empresas y las administraciones públicas duden a la hora de realizar transacciones por vía electrónica y adoptar nuevos servicios.”

Esta visión es compartida en otras partes del mundo, así, por ejemplo, la Ley No. 126-02 sobre el Comercio Electrónico, Documentos y Firmas Digitales de la República Dominicana incluye el siguiente CONSIDERANDO: “Que la autenticación y seguridad de documentos y mensajes digitales son fundamentales para asegurar a las partes involucradas que sus transacciones de comercio electrónico se hacen en un ambiente libre de ataques ilegales o infracciones, o que, de darse estos por excepción, dichas transacciones satisfacen las condiciones necesarias para poder dirimir conflictos, asignar responsabilidades y reparar daños como fuese el caso.”

Lleida.net comparte esta visión y considera que su misión consiste en aportar seguridad, confianza, eficacia y rentabilidad a las comunicaciones electrónicas de empresas, administraciones públicas y particulares, influyendo directamente en la mejora de sus resultados.

Para cumplir con nuestra misión trabajamos en acreditarnos ante las autoridades administrativas competentes y auditar nuestros servicios para convertirnos en un líder en la prestación de servicios de confianza a nivel mundial.

Actualmente, contamos con las siguientes acreditaciones:

  • Nuestro sistema eKYC, como os contaba en un post anterior, dispone del certificado de conformidad que le acredita como un sistema de identificación que puede usarse por Autoridades de Certificación para la expedición de certificados conforme a la normativa europea eIDAS. También es conforme a la autorización para video-identificación del SEPBLAC (Servicio Ejecutivo de la Comisión de Prevención del Blanqueo de Capitales e Infracciones Monetarias).
  • Nuestro sistema de firma electrónica avanzada también es conforme a la normativa eIDAS
  • Formamos parte de la Lista de confianza de prestadores de servicios electrónicos de confianza (TSL) correspondiente a los prestadores que proporcionan servicios electrónicos de confianza cualificados y que están establecidos y supervisados en España por la prestación del servicio de correo electrónico certificado cualificado.
  • En República Dominicana operamos como entidad de certificación en todo el territorio nacional gracias a la acreditación obtenida ante INDOTEL
  • En Perú estamos acreditados ante INDECOPI como prestador de servicios de valor añadido para sus sistemas de intermediación digital Tools, eKYC y Click and Sign. Además, también hemos acreditado nuestro software de firma digital.

Nuestro compromiso es seguir acreditando nuestros servicios en aquellos lugares donde tenemos presencia para seguir generando confianza tanto para hacer negocios localmente como para transacciones digitales en un entorno global.

Gloria Salvador
Gloria Salvador

Ingeniera Superior de Telecomunicaciones por la Universidad Politécnica de Valencia. Graduada en Administración y Dirección de Empresas por la UNED. Máster en Dirección de Comunicación, Relaciones Públicas y Protocolo por la Universidad Camilo José Cela. Más de 20 años de experiencia en el sector de las telecomunicaciones y la economía digital.