Portem anys sentint a dir que la dada és el nou or, el nou petroli. I la metàfora té sentit fins que arriba el moment en què algú et demana que ho demostris. Com el cru, la dada és valuosa, però si no es refina, no serveix de res.
No importa el volum de documents, fotografies, correus, plataformes internes, arxius digitals que tingui una empresa: quan arriba el conflicte, el que importa és si aquesta dada té nom, data, signatura i traçabilitat jurídica.
I aquí és on moltes empreses fallen.
Perquè una cosa és acumular i una altra acreditar. Una cosa és enviar un correu electrònic o un WhatsApp i una altra poder defensar com s’ha enviat i associar-lo a una identitat verificable.
A l’empresa actual, el valor real no està en acumular dades, sinó en gestionar-les adequadament. I això no passa sol. Requereix processos dissenyats des del principi amb criteri jurídic, eines que certifiquin cada interacció i una cultura interna que entengui que la dada no acaba quan es recull, sinó quan es pot defensar.
Fòrum ANGECO 2026: la gestió de la dada, un dels temes del debat
Aquesta va ser, en essència, una de les converses que van marcar el IV Fòrum per al Desenvolupament d’ANGECO, la trobada de referència on es van reunir representants de l’àmbit jurídic, regulador i financer per debatre els reptes que estan redefinint el sector de gestió de crèdit i recuperació de deute a Espanya.
Carlos Rodríguez, director comercial de Lleida.net, va participar en la taula dedicada al paper estratègic de la dada com a motor de recuperació. I el que es va plantejar no era una qüestió tècnica, sinó una pregunta de fons sobre com funciona (i com funcionarà) la relació entre empreses i persones en l’entorn digital. Amb un canvi de perspectiva clar: la tecnologia ha deixat de ser un complement per convertir-se en l’eix sobre el qual es construeixen els processos.
Perquè en un entorn digital, obtenir moltes dades ja no és l’avantatge. El que marca la diferència és que aquestes dades siguin fiables, traçables i estiguin associades a una identitat verificable.
Un clic en una pàgina de destinació sense capacitat de vincular-lo a una identitat, una signatura electrònica simple sense estar acreditada per un tercer de confiança o dades que la vinculin al signant, un correu electrònic convencional: són processos que estan bé. Però avui en dia no n’hi ha prou. Falta el suport que els faci defensables.
L’evidència legal ha deixat d’estar present només en el territori de la justícia. Avui ja és un actiu estratègic de tota empresa: serveix per reclamar, negociar, contractar, acomiadar, comunicar i, sobretot, prevenir conflictes abans que es produeixin.
Pots provar de qui és la dada? Verificació d’identitat en el sector del crèdit
En un sector com la gestió de crèdit, on la contactabilitat és crítica i l’entorn regulatori s’endureix sense parar, disposar d’eines per verificar identitats com els certificats digitals o el doble factor d’autenticació constitueix la columna vertebral de qualsevol operació que vulgui sostenir-se.
Així és com en Carlos presenta el repte de la gestió de la dada com a proveïdors de serveis de confiança:
El futur de la identitat digital
Però la verificació d’avui és només el principi. La nova cartera digital governamental (que seguirà la normativa europea i arribarà abans que acabi l’any) permetrà identificar una persona en transaccions digitals amb la mateixa validesa jurídica que una identificació presencial.
Tal com explica en Carlos, Espanya ja ha fet un primer pas en aquest camí, amb la implementació recent de l’app MiDNI.
El missatge que va sortir del Fòrum ANGECO és el mateix que fa temps que traslladem des de Lleida.net: la seguretat jurídica no és un tràmit. És la base sobre la qual es construeix qualsevol relació digital entre empreses i usuaris.
Les empreses que no s’hagin preparat, que no hagin construït processos robustos de verificació d’identitat i no contemplin una gestió de dades basada en el compliment i en poder demostrar-ho, tindran un problema.
Abans del que creuen.
Contacta amb nosaltres avui perquè t’ajudem a optimitzar els teus processos amb plena seguretat jurídica.
TAMBÉ ET POT INTERESSAR: