Nous effectuons de plus en plus de transactions en ligne telles que des virements bancaires, des achats ou la souscription des services. Pour ces transactions, il est nécessaire que l’identité numérique soit correctement vérifiée afin de savoir qu’une personne est bien celle qu’elle prétend être et d’éviter l’usurpation d’identité. Pour cette raison, les entreprises utilisent de plus en plus des moyens d’identification plus sûrs qui rassurent les clients tout en évitant la fraude.

Qu’est-ce que la vérification d’identité numérique ?

Tout d’abord, il faut faire la différence entre identification et authentification. L’identification consiste simplement à dire votre nom à une autre personne et l’authentification, ou la vérification numérique de l’identité, consiste à prouver que vous êtes bien qui vous prétendez être.

La vérification de l’identité numérique est un processus qui sert à vérifier qu’il y a une vraie personne derrière le processus et que cette personne est bien celle qu’elle prétend être. Cela empêche, par exemple, qu’une personne puisse utiliser une carte de crédit d’une autre personne sans son autorisation ou qu’une personne souscrive un service pour le compte d’une autre de manière frauduleuse.

Comment le processus de vérification d’identité peut-il être effectué ?

L’identification d’une personne peut se faire de plusieurs manières, nous les décrivons ci-dessous :

– Processus d’identification face à face. Dans ce cas, la personne se présente physiquement à l’entreprise ou à la banque et un employé de cette entreprise ou entité vérifiera que le DNI de la personne est vrai et n’a pas été falsifié et que la personne sur la photographie du DNI coïncide avec la personne qui le présente. Ensuite, une photocopie du DNI est faite, un formulaire est rempli et la gestion correspondante est effectuée.

– Processus de vérification d’identité en ligne. Dans ce cas, des procédures fiables et sûres doivent être utilisées. Plusieurs méthodes de vérification de l’identité numérique peuvent être appliquées :

o Utilisateur et mot de passe. Pour accéder dans de nombreuses pages Web, services de messagerie ou systèmes informatiques, vous devez entrer le nom d’utilisateur et le mot de passe. De cette façon, vous montrez que vous êtes qui vous prétendez être et une vérification à double facteur est effectuée.

o Code PIN. C’est une forme d’identification généralement utilisée par les banques pour accéder à leur site Web ou à leur application. Il faut saisir votre numéro d’identification et le code PIN que vous avez à la banque et vous avez accès à vos comptes.

o Biométrie. Dans ce cas, un selfie de l’utilisateur est pris et la photo est comparée à celle du DNI. Les traits du visage de chaque personne sont uniques et permettent une identification sans erreur. En plus du visage, d’autres caractéristiques physiques de la personne telles que l’iris, les empreintes digitales, la voix ou les lignes de la main peuvent être utilisées.

o Validation du numéro de téléphone ou de l’adresse email. Un message est envoyé à l’utilisateur (SMS ou email) pour vérifier que le numéro ou l’adresse existe et correspond à la personne demandant le service.

o Géolocalisation. Dans ce cas, les mouvements de l’utilisateur sont vérifiés et qu’il est vrai qu’il est là où il affirme être.

o Analyse des réseaux sociaux. Une étude des réseaux sociaux de l’utilisateur peut également être effectuée pour déterminer son identité numérique.

Quels sont les avantages de la vérification numérique de l’identité d’une personne ?

La vérification numérique de l’identité d’une personne apporte des avantages à la fois aux personnes et à la personne elle-même :

– L’entreprise sera en mesure d’effectuer les processus d’enregistrement des utilisateurs rapidement et facilement.

– L’expérience utilisateur s’améliore car les déplacements ne sont pas nécessaires et le service est accessible plus rapidement.

– La fraude et l’usurpation d’identité sont évitées.

Comment choisir le meilleur système pour vérifier l’identité numérique ?

Comme vous l’avez vu, il existe différents systèmes pour pouvoir vérifier l’identité numérique de vos clients, mais pour pouvoir la choisir correctement vous devez vérifier :

– Qu’il s’agit d’une méthode sûre, afin d’éviter ou de réduire au maximum les erreurs.

– Que la méthode soit bon marché pour qu’elle puisse être utilisée de manière massive.

– Que le système soit protégé contre les cyberattaques.

– Que le système soit simple à utiliser par l’utilisateur qui doit vérifier son identité numérique, c’est-à-dire qu’il ne doit rien installer sur son mobile ou son ordinateur et que cela se fasse dans des délais courts.

– Qu’il s’intègre à votre système avec une API gratuite, afin que vous n’ayez pas à utiliser plusieurs applications dans votre entreprise ou à transférer les données d’un endroit à un autre.

– Que vous puissiez effectuer l’intégralité du processus de vérification d’identité à tout moment et en tout lieu avec une connexion Internet.

Chez Lleida.net, nous savons que la vérification de l’identité numérique de vos clients potentiels est un processus fondamental pour votre entreprise, car une défaillance ou une fraude peut affecter l’image de votre organisation et causer des dommages à vous et à votre client. Au même temps, il est également nécessaire de s’adapter à l’innovation et d’améliorer la transformation numérique de votre entreprise et la vérification de l’identité numérique est un pas de plus pour devancer vos concurrents et ne pas perdre de parts de marché.

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