La recent Llei orgànica 1/2025 (LO 1/2025), de mesures per a l’eficiència del Servei Públic de Justícia, ha situat els MASC (Mitjans Adequats de Solució de Controvèrsies) al centre de la pràctica jurídica espanyola, en establir-los com a requisit previ de procedibilitat en els processos civils i mercantils.
En aquest nou marc normatiu, un fet sense precedents marca un abans i un després en l’aplicació pràctica de la Llei: la primera resolució d’una Audiència Provincial que valida el correu electrònic certificat com a mitjà idoni per acreditar un MASC.
Aquesta resolució judicial no només confirma la transcendència dels MASC sota la LO 1/2025, sinó que també aporta claredat en reduir la incertesa jurídica que havia envoltat l’acreditació dels procediments de mediació des de l’entrada en vigor de la norma.
En reconèixer el valor probatori del correu electrònic certificat, equiparant-lo al del burofax postal tradicional, la resolució el consolida com una eina plenament vàlida per complir amb les exigències legals de comunicació d’ofertes vinculants en el tràfic mercantil. Una solució més àgil i eficient que ja apliquen amb èxit els clients de Lleida.net, optimitzant recursos i garantint el compliment normatiu.
Índex de continguts
Què són els MASC?
Els MASC (Mitjans Adequats de Solució de Controvèrsies) són mecanismes o procediments previs obligatoris per resoldre disputes o conflictes que han de complir-se abans de l’admissió de demandes en assumptes civils i mercantils, incloses les disputes amb abast internacional. Aquests mètodes, que inclouen la mediació i la conciliació, promouen el diàleg, la negociació i la col·laboració perquè les parts implicades puguin assolir acords per vies pacífiques i voluntàries.
D’aquesta manera, la LO 1/2025 reforça la importància de la mediació prèvia i d’altres formes de negociació activa, fomentant la resolució eficient de conflictes i promovent acords satisfactoris per a totes les parts implicades. Així, la normativa exigeix que les parts acreditin de manera fefaent els intents de negociació abans de recórrer als tribunals, garantint un procés més àgil i col·laboratiu.
🟨 T’interessa aprofundir en aquest tema? Descarrega’t el whitepaper exclusiu, on analitzem amb detall les implicacions de la LO 1/2025, el paper del correu electrònic certificat en els MASC i casos reals d’ús.
Context del litigi
La demanda va ser interposada per un creditor contra una empresa deutora. El creditor, abans d’acudir als tribunals, va remetre l’Oferta Vinculant Confidencial (OVC) al deutor mitjançant correu electrònic certificat, amb la finalitat d’acreditar l’ús d’un MASC, d’acord amb allò que exigeix la Llei orgànica 1/2025.
Tanmateix, el Jutjat Mercantil la va inadmetre in limine litis, en entendre que no s’havia acreditat documentalment en la demanda el compliment del requisit previ de procedibilitat, fent-se constar en la resolució recorreguda que: «en el present cas no consta ni el pacte exprés d’ús del correu electrònic com a mitjà o canal usual d’intercanvi de comunicacions, i únicament consta la remissió de dos correus electrònics per part de la demandant al demandat (i, com s’ha ressenyat, a una adreça de correu electrònic la titularitat de la qual resulta del tot desconeguda)».
La primera resolució judicial que reconeix un MASC per correu electrònic certificat
L’Audiència Provincial d’Alacant ha adoptat un criteri diferent del del Jutjat. En la seva resolució núm. 48/2025, dictat per la Secció Vuitena, s’analitza el contingut de l’Oferta Vinculant Confidencial (OVC) i es tracta de si el creditor ha de renunciar parcialment o no al seu dret de crèdit.
La resolució afegeix expressament que «no existeix cap obstacle que la forma de remissió de l’oferta sigui el correu electrònic», reconeixent el correu electrònic certificat com a mitjà idoni de comunicació efectiva gràcies a:
- La identificació de l’oferent.
- L’acreditació de la recepció efectiva.
- La constància de la data d’entrega, preservant la confidencialitat del contingut.
Aquest compliment es considera vàlid sense necessitat que les parts hagin pactat prèviament l’ús del correu electrònic com a canal de comunicació, fet que reforça la interpretació funcional i no formalista del requisit de procedibilitat.
Així mateix, l’Audiència recorda que «les normes han d’ajustar-se a la realitat social del temps en què han de ser aplicades» (art. 3.1 CC), subratllant que el correu electrònic constitueix avui el vehicle ordinari de comunicació en el tràfic mercantil, sempre que no hi hagi manipulació i que l’adreça electrònica utilitzada pertanyi realment a la contrapart.
En aquesta mateixa línia, el Consell General de l’Advocacia Espanyola ha aprovat acords d’unificació de criteris sobre la LO 1/2025, en els quals es reconeix expressament l’equiparació del correu electrònic certificat a altres mitjans fefaents com el burofax postal. Amb això, es consolida una interpretació que privilegia l’eficàcia i la seguretat jurídica davant d’un formalisme excessiu, adaptant la pràctica professional als usos tecnològics actuals i oferint major certesa als operadors jurídics i econòmics.
El valor probatori del correu electrònic certificat
Actualment, el correu electrònic certificat s’ha consolidat com a mitjà fefaent de comunicació àmpliament utilitzat en l’ecosistema empresarial espanyol. La seva eficiència jurídica està recolzada tant per la normativa comunitària com per la legislació espanyola, sempre amb la intervenció d’un prestador de serveis electrònics de confiança, com és el cas de Lleida.net.
Fonament jurídic
L’ús del correu electrònic certificat troba empara en un sòlid marc normatiu:
- Reial decret de 24 de juliol de 1889, pel qual es publica el Codi Civil.
- Llei orgànica 10/1995, de 23 de novembre, del Codi Penal.
- Llei 1/2000, de 7 de gener, d’Enjudiciament Civil (pel que fa a la valoració de la prova electrònica o document electrònic).
- Llei 34/2002, d’11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic (LSSI).
- Llei 9/2014, de 9 de maig, General de Telecomunicacions.
- Llei 6/2020, d’11 de novembre, reguladora de determinats aspectes dels Serveis Electrònics de Confiança.
A tot això s’hi afegeix el Reglament (UE) 910/2014 (eIDAS), d’aplicació directa a tots els estats membres, relatiu a la Identificació Electrònica i els Serveis de Confiança per a les Transaccions Electròniques en el Mercat Interior.
Aquest Reglament estableix expressament que «a les dades enviades i rebudes mitjançant un servei de lliurament electrònic certificat no se’ls denegaran efectes jurídics ni admissibilitat com a prova en procediments judicials, pel simple fet que estiguin en format electrònic o que no compleixin els requisits del servei electrònic qualificat de lliurament electrònic de confiança».
La jurisprudència recent i diverses resolucions judicials a Espanya han anat reforçant aquesta interpretació, reconeixent la plena validesa jurídica del correu electrònic certificat en l’àmbit mercantil i processal.
>> Llegir preguntes freqüents sobre comunicacions electròniques certificades
El paper pioner de Lleida.net en la justícia digital
Amb més de 30 anys d’experiència, a Lleida.net hem acompanyat l’evolució de la justícia digital i ens hem anticipat als desafiaments que planteja la LO 1/2025, oferint als nostres clients solucions tecnològiques que fan els seus processos més segurs, eficients i legalment vinculants.
Les nostres eines de comunicacions electròniques fefaents permeten a empreses, despatxos professionals i institucions complir amb la normativa i dotar de plena validesa jurídica les seves comunicacions.
Entre els seus principals avantatges destaquen:
- Identificació verificada del destinatari, garantint l’autenticitat de les parts.
- Prova fefaent de recepció, amb evidències verificables de l’entrega.
- Xifratge de documents PDF, assegurant la confidencialitat del contingut.
- Registre complet del procés, amb data, hora i traçabilitat íntegra.
- Certificació integral de la comunicació, vàlida en qualsevol procediment judicial o mercantil.
>> Confia en Lleida.net per acreditar els teus MASC. Contacta avui i garanteix comunicacions segures i plenament vàlides.