Dans le contexte actuel de diminution de l’envoi de SMS, on pourrait croire que le marketing SMS n’a plus de sens.
Si l’apparition des services de messagerie instantanée conçus pour une utilisation sur portable (comme Whatsapp) eu pour conséquence une baisse de l’usage du SMS chez les particuliers, le SMS au niveau professionnel connait une forte croissance. Si vous ne me croyez pas, regardez les SMS de votre portable: codes d’opérations bancaires, notifications de livraison, rappels de visites, promotions commerciales, confirmations de vols, etc.
Comment le marketing SMS peut vous aider
Face à la vague d’emails que nous recevons quotidiennement, messages facebook et whats etc, le SMS a pris le rôle d’un message important, à lire.Vous avez ici 10 raisons pour passer au marketing SMS si vous ne l’utilisez pas encore:
- Il dispose d’un taux d’ouverture de 98%, conformément au Mobile Inteligence Review publié par Dynmak, un taux supérieur à celui d’autres outils de marketing numérique tels que le courrier électronique (20%), Facebook (12%) ou Twitter (30%).
- 90% des SMS sont lus dans les 3 minutes qui suivent leur réception, donc vos clients liront vos messages presque immédiatement.
- Le taux de SPAM dans les SMS représente seulement 1% des messages reçus, ce qui augmente la confiance auprès de l’utilisateur vis-à-vis du contenu envoyé.
- Nous lisons les SMS dès que nous les recevons, nous ne le laissons pour “plus tard” et ne l’oublions pas.
- Conversion 10 fois plus importante que celle du courrier électronique en ce qui concerne l’envoi de coupons ou réductions.
- L’utilisation des smartphones est très répandue, donc vous pouvez ajouter dans le SMS un lien vers votre site, votre produit, etc.
- 65% des achats en ligne débutent par une consultation sur mobile, selon l’étude The New Multi-screen World (2012) menée par Google.
- Fait important: une personne reçoit moins de 100 sms par mois, contre 3647 emails mensuels, ou 7000 messages instantanés.
- Un SMS prend quelques minutes à être écrit, tandis que la création d’une newsletter par courrier électronique nécessite plusieurs heures.
- Si Justin Bieber a réalisé la dernière campagne promotionnelle de son album par SMS, en octobre 2015, il doit y avoir une raison 😉
Si vous êtes déjà convaincu de l’intérêt d’utiliser les SMS pour vos campagnes commerciales, nous vous invitions à tester Holatext, la plateforme de Lleida.net conçue spécifiquement pour le marketing SMS. Depuis la plateforme vous pouvez gérer les envois de SMS, analyser les résultats, importer des contacts, les personnaliser, etc. Satisfaction garantie 😉
Vous connaissez Holatext? Vous avez déjà effectué des campagnes de marketing SMS? Racontez-nous votre expérience!