Beneficios de la firma electrónica en el departamento comercial

Las ventas de las empresas son uno de los elementos esenciales y el departamento comercial debe tener herramientas a su disposición que faciliten el proceso de venta y que atiendan las necesidades de los clientes digitales. En este post vamos a hablarte de los beneficios de la firma electrónica en el departamento comercial, para qué puede utilizarse y cómo es el proceso de uso.

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Identificación, autenticación y autorización

A la hora de acceder a productos y servicios en línea seguimos un proceso con distintas fases que pueden resultar indistinguibles si se realizan de modo natural y transparente y que, en realidad, responden a necesidades muy diferentes:

  • Identificación. Cuando la entidad recoge las características que unívocamente definen al individuo, procede a identificarlo. Mis huellas dactilares, mi rostro… Sirven para identificarme, diferenciándome de otras personas. Las entidades deben saber con quién se relacionan, deben identificar a sus clientes y poderles dar el trato más adecuado.

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