En nombroses ocasions i segons la importància de la comunicació que es realitza, és necessari fer una notificació fefaent. En aquest post t’expliquem què és i com es fa de forma digital perquè no cometis errors i la teva comunicació pugui servir com a prova en un judici.
Què és una notificació fefaent?
Es considera que existeix una notificació fefaent quan queda constància que el destinatari l’ha rebut, així com la data en què l’ha rebuda. Durant molt temps han existit dues formes de realitzar una notificació fefaent:
- El burofax. Es tracta d’un servei de Correus pel qual s’envia una comunicació a una persona i Correus emet un justificant de recepció que prova la recepció (si n’hi ha) i la data d’aquesta. Planteja diversos inconvenients, com acudir físicament a una oficina de correus o que no es localitzi al destinatari, a més, suposa un cost d’uns 13 euros.
- El requeriment notarial. En aquest cas la notificació es realitza mitjançant la intervenció d’un notari, de manera que es generen honoraris a favor seu i caldrà desplaçar-se a la notaria per signar el requeriment.
Per tant, aquestes dues formes de fer una notificació fefaent requereixen una inversió de temps, esforç i diners. No obstant això, la digitalització de les comunicacions ha suposat que sorgeixi una nova forma de realitzar notificacions de manera fefaent que és ràpida, segura i barata: el correu electrònic certificat.
El correu electrònic certificat és una notificació fefaent?
La resposta és que sí, perquè el correu electrònic certificat et permet obtenir una prova del moment en què s’envia, el moment en què es rep, des d’on s’envia, des d’on es rep i del contingut de la comunicació.
Els avantatges del correu electrònic certificat a l’hora de realitzar una notificació fefaent són les següents:
- És fàcil d’enviar perquè simplement hauràs d’enviar el correu com ho fas sempre i posar la direcció d’un proveïdor de serveis de confiança com Lleida.net en el camp de còpia (CC) del correu.
- Té validesa legal i es pot utilitzar com a prova en un judici. De fet, nombroses sentències reconeixen la seva validesa.
- És molt més econòmic que un burofax, ja que el cost del correu electrònic certificat és un 95% més reduït que el del burofax. A Lleida.net podràs enviar un missatge per 1 euro amb un límit de fins a 5 MB a un destinatari, a més, només pagaràs pel que consumeixis.
- El document d’evidències que es genera en realitzar la comunicació i que recull totes les evidències electròniques d’aquesta, es custodia durant cinc anys.
- El correu electrònic certificat es pot utilitzar des de qualsevol lloc i moment i amb qualsevol dispositiu: mòbil, Tauleta o ordinador.
- És un sistema molt ràpid, ja que n’hi ha prou uns segons per enviar el correu i, com dèiem, només cal incloure en còpia a Lleida.net.
- Finalment, cal destacar que no cal instal·lar cap aplicació ni programari per enviar el correu.
Per a què es pot utilitzar el correu electrònic certificat?
El correu electrònic certificat es pot utilitzar per a nombroses gestions que necessitin més seguretat en relació amb la prova que s’ha fet la comunicació:
- Requeriment de pagament de factura. Si un client et deu una factura i després de diversos intents amistosos per demanar el pagament a través de trucades telefòniques o reunions, no ha pagat, és el moment que reclamis la factura de forma fefaent per evitar que venci el termini de prescripció que t’impediria sol·licitar judicialment el pagament.
- Requeriment de pagament de renda. Si tens un pis o un local llogats i el teu inquilí no et paga la renda, cal que facis una notificació fefaent per requerir el pagament abans d’iniciar accions legals per sol·licitar el desnonament.
- Notificacions als treballadors. Entre els empresaris i els treballadors es realitzen multitud de comunicacions que han de ser fefaents com un acomiadament, una comunicació de baixa, notificacions d’horaris al personal o una resolució d’un contracte de treball, entre d’altres.
- Notificacions relatives a contractes. Els contractes d’arrendament, de serveis i molts altres, de vegades, requereixen notificacions fefaents per comunicar que l’inquilí deixa el local, que s’actualitza la renda, que el contracte acaba, que es repercuteixen les despeses de comunitat o l’IBI.
- Notificacions en el sector salut. En el sector de sanitat també es poden utilitzar notificacions fefaents mitjançant correu electrònic certificat per enviar resultats d’anàlisi, confirmar una cita mèdica, etc.
Tal com has vist, dins de les diferents modalitats que hi ha per fer notificacions electrònicament, la del correu electrònic certificat és una de les millors de cara a realitzar notificacions fefaents, ja que les seves possibilitats són enormes i permet tenir una gran seguretat en les comunicacions evitant els inconvenients dels desplaçaments, el cost dels serveis de burofax de Correus o d’un notari i la inversió de temps.