L´usage des nouvelles technologies : le contrat électronique
De nombreux secteurs économiques ont adapté leurs systèmes et leurs ressources à cette nouvelle réalité, l´ère numérique. C´est pourquoi que Lleida.net mène un projet regroupant de nombreuses entreprises, afin d´automatiser et optimiser leurs processus de signature de contrats en générant une économie de coûts et en donnant aux clients une valeur ajoutée.
Dans nos jours, la problématique vise la signature de contrats ou documents de la part des entreprises avec leurs clients, dans laquelle rentrent en jeu plusieurs facteurs :
- Manque de sécurité juridique dans les démarches : beaucoup de contrats sont retournés via courrier électronique avec signature scannée.
- Manque d’ergonomie pour le client, prolongeant souvent les délais de signature du contrat à plus d’un mois.
- Manque d’efficacité dans la gestion documentaire, car tout est sur papier.
- Absence d’innovation technologique.
Notre expérience dans de multiples domaines comme la banque, les assurances, les fournisseurs de services, nous a permis d’implanter des processus de signature électroniques en leur donnant une sécurité juridique majeure, une automatisation des processus, protection, sauvegarde et récupération des données.
Nous allons commencer avec un exemple actuel de ce qui se passe et se passerait si vous utilisiez l’une des solutions technologiques de Lleida.net : le contrat électronique.
Nous allons acquérir un produit ou service et l’entreprise vous envoie le contrat via courrier électronique, en disant “imprimez-le, signez-le deux fois, scannez-le, répondez au courrier électronique et envoyez-nous l’original à l’adresse postale suivante”. Vous perdez du temps et des ressources en impression, scan et envoi électronique puis postal d’un document que vous avez déjà au format numérique.
Maintenant, imaginez que vous avez simplement cliqué sur l’email du contrat, que vous êtes redirigés vers un site web, et que vous cliquez à nouveau.Contrat signé, avec un certificat attestant la transaction.
Lleida.net, en tant que fournisseur de confiance, certifié par le Ministère de l’Énergie, du Tourisme et du Numérique (MINETAD), met à disposition des opérateurs de prévention, une plateforme capable de recueillir toutes les données liés à une ou plusieurs communications électroniques (SMS, email ou web), les enregistre dans un fichier ou “certificat” signé numériquement et avec horodatage. Ce document est archivé par Lleida.net et mis à disposition de l’entreprise. Sa fonction est de servir en tant que preuve devant des tierces personnes du contenu et autres données de cette ou ces communications.
Quels sont les avantages pour un service de prévention de signer un contrat ou tout autre document à travers Lleida.net?
Pour l’entreprise, cela suppose une baisse des coûts commerciaux, administratifs et de temps, en plus d’un accroissement considérable de la productivité.
Pour le client, cela se traduit par un effort minimum lors de la signature, du point de vue de l’ergonomie et de l’expérience client, lui permettant de signer le contrat depuis n’importe quel dispositif que ce soit portable, tablette ou ordinateur, de manière immédiate.