Olle&Sapena nos resumen el correo electrónico certificado: tranquilidad

Esta semana nos hemos reunido con el despacho de procuradores Ollé&Sapena. Nos recibieron Macarena y Eva para explicarnos su experiencia en el uso del correo electrónico certificado.

“Dame tu e-Mail y tu teléfono móvil.” Es la información básica que les piden a sus clientes. Y es que así se evitan el temor a enviar una notificación y que ésta no llegue al cliente o a un abogado. “Para nosotros ha sido un avance poder añadirle un adjunto al correo electrónico y que quede certificado. Nos va muy bien para, por ejemplo, acreditar al juzgado que le hemos comunicado al cliente la renuncia de nuestros servicios profesionales”. Hay que tener en cuenta que antes este pequeño despacho se veía obligado a hacer los mismos comunicados por vías como el correo ordinario certificado o el Burofax ©. Ahora, con el servicio de correo electrónico certificado de Lleida.net, pueden demostrar fehacientemente el contenido de sus envíos, ahorrando tiempo y dinero. “Antes de utilizar el servicio de certificación de correo electrónico también podíamos tener esta seguridad, pero no era rentable asegurar la cantidad de notificaciones que certificamos ahora.” Macarena nos señala que de las notificaciones que reciben día a día, un buen porcentaje lo envían por correo electrónico certificado para asegurarse de que la otra parte tiene la información.

“El eje fundamental de nuestra profesión es la notificación. Para nosotros tener la posibilidad de certificar señalamientos, sentencias o renuncias es realmente importante,” apunta Macarena. Además, la rapidez y la garantía de que el mensaje llegará es motivo de tranquilidad total. De cara a sus propios clientes y poniéndonos en un ejemplo de vibrante actualidad, Eva nos explica que con el tema de las tasas se requiere de su trabajo para notificar al cliente que debe abonarlas. “Hemos ganado agilidad en este sentido, por no hablar de la comodidad que supone estar delante del ordenador o en cualquier lugar con el teléfono y poder enviar un correo electrónico certificado sin necesidad de tener instalado ningún programa ni complemento. Con el gestor que usamos siempre, podemos certificar todo lo que enviamos. A cualquier hora, en cualquier lugar y con el consiguiente ahorro.”

Acabado ya el café que nos habían ofrecido, Eva nos argumenta que por si fueran pocas las ventajas que han conseguido, aún hay algo más: los 5 años que nosotros guardamos el certificado en nuestros servidores. Tienen una buena metodología de trabajo, vinculando siempre los certificados al correspondiente expediente; pero, en caso que perdieran esa información por algún motivo, tienen la tranquilidad que pueden ponerse en contacto con Lleida.net y pedirnos el certificado que necesiten.