La correcta implementación del plan de continuidad, junto con la implicación del equipo, permitió garantizar la operatividad continua de los servicios sin interrupciones ante el apagón eléctrico.
Lleida.net garantizó al 100% la disponibilidad de todos sus servicios, pese al incidente eléctrico que dejó a la red peninsular en un cero energético el pasado 28 de abril de 2025. ‘Pese a la magnitud del incidente, conseguimos trabajar con normalidad’, explica el CTO de la empresa Jordi Ramon Piñol. ‘Fue gracias al análisis, previsión y planificación tanto de infraestructura como del equipo humano para hacer frente a situaciones adversas’.
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El peor apagón eléctrico de la historia reciente de España
El reciente apagón, que dejó sin suministro eléctrico a más de 55 millones de personas durante más de 12 horas, nos tomó por sorpresa, como al resto del país. Fue un hecho histórico, de alto impacto, que puso en evidencia la importancia de la preparación y la capacidad de respuesta ante situaciones críticas.
En momentos como este, se ponen en valor la previsión estratégica de la empresa y, sobre todo, el compromiso de los equipos de todas las áreas. A pesar del colapso energético, muchos de nuestros empleados continuaron trabajando con dedicación e incluso retomaron su actividad después del horario laboral para, por ejemplo, supervisar y garantizar la estabilidad del servicio en tiempo real. A continuación, te contamos cómo logramos garantizar la disponibilidad de nuestros servicios al 100%:
Activación del BCP (Business Continuity Plan, por sus siglas en inglés)
En Lleida.net, habíamos previsto este tipo de escenarios como parte de nuestro compromiso con la continuidad del negocio y la seguridad de la información. Siguiendo la normativa ISO 27001, activamos de inmediato el Plan de Continuidad de Negocio (BCP), diseñado para asegurar la operatividad de los servicios ante crisis como ciberataques, desastres naturales, incendios u otras situaciones de alto impacto. El plan, establece cada paso de acción. Y, aunque parecía uno de esos protocolos que nunca llegaríamos a utilizar, tenerlo preparado fue clave: ‘nos permitió mantener todos los servicios operativos con total normalidad, sin interrupciones’.
Suministro eléctrico
A las 12:30 horas, se apagaron de golpe todas las luces en las oficinas centrales de Lleida.net. Segundos después, la energía volvió a nuestras instalaciones, mientras gran parte del país quedaba sumido en la incertidumbre y el desconcierto. Se activó sin inconveniente un sistema de alimentación de respaldo, el cual permitió garantizar el suministro por un periodo prolongado en caso de ser necesario. Asimismo, se implementaron medidas de ahorro y bajo consumo.
Conectividad garantizada durante el apagón eléctrico
Dado que Lleida.net dispone de varias líneas de conexión a Internet redundadas y a su vez dedicadas y exclusivas, tampoco tuvo afectación alguna respecto a la conectividad y conexión a Internet.
La confianza se construye en los momentos críticos
Aunque la activación de los protocolos no implicó en ningún momento una degradación del servicio, es precisamente en situaciones como esta cuando se pone a prueba – y se confirma- la fiabilidad real de nuestras operaciones y el compromiso constante de mantener la infraestructura segura, independientemente de las condiciones externas.
Gracias a la combinación de planificación, tecnología y compromiso humano, logramos mantener la continuidad total de los servicios, sin interrupciones ni afectaciones para nuestros clientes.
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