Esta es la entrada que corresponde a la tercera y última parte de «Qué es la firma electrónica». En los posts anteriores (Parte I y Parte II) se ha realizado una extensa explicación sobre las tipologías y la legalidad de la firma electrónica.

Llegados a este punto, os queremos explicar cómo Lleida.net pone a disposición de sus clientes la herramienta Click & Sign, plataforma online de contratación y firma de documentos. Click & Sign nos permite añadir diferentes elementos en el proceso de firma de documentos para poder reforzar así la validez y la identidad del firmante.

¿Cómo puede ayudarte Lleida.net en la firma electrónica?

Lleida.net ha ido desarrollando a lo largo de los años herramientas tecnológicas que permiten recoger la expresión de consentimiento de forma electrónica (consulta el apartado de Contratación electrónica de nuestra página web). Pero es la herramienta Click & Sign la que ofrece en sí misma más opciones y versatilidad para adaptarse al entorno de los clientes.

Consiste en un proceso que envía uno o varios documentos en formato PDF para que sean firmados. La ventaja es que es modular y pueden incorporarse diferentes métodos de firma electrónica. Os los explicamos a continuación.

Una vez el firmante recibe el documento y llega al final de este, pueden habilitarse las siguientes opciones de firma:

  • Mediante el botón de ACEPTAR o FIRMAR: una vez se accede al documento se habilita un botón para clicar y dar conformidad.
  • Con rúbrica: se habilita un espacio para poder firmar mediante una pantalla táctil.
  • OTP: el firmante recibe en su móvil un SMS certificado con un código de un solo uso (OTP) que debe indicarlo en el espacio previsto.

Todas estas opciones, combinadas entre sí, se encuentran disponibles en la plataforma de usuario de Click & Sign y no requieren de ningún conocimiento técnico para su implementación y puesta en marcha. También pueden integrarse en ERP o CRM a través de APIs.

Recomendamos

De todas las opciones anteriores, la que puede ser considerada por sí misma como firma electrónica avanzada es la que se realiza mediante OTP. Lleida.net ha auditado recientemente su idoneidad a través de un tercer experto, TCAB, que ha emitido una acreditación de conformidad. Lleida.net ha incorporado un sistema de creación y almacenaje de OTP, que garantiza que esta quede solamente bajo el control exclusivo del firmante mediante un sistema de gestión hash. Podéis consultar la Declaración de Práctica de este servicio en nuestra web.

Igualmente, es requisito imprescindible que se identifique al firmante antes de iniciar el proceso de envío de OTP. Podéis consultarnos en caso de estar interesados en la implementación de esta modalidad acreditada de la firma electrónica avanzada.

Más allá de esta configuración, digamos estándar, Lleida.net ofrece la posibilidad de crear a medida sistemas de firma electrónica que permiten incorporar elementos puestos al servicio de la identificación del firmante. El hecho de que sean a medida representa que será necesario hacer un desarrollo ad-hoc, según el criterio de cada cliente. Algunas líneas maestras serían las siguientes:

  • Firma con validación previa de certificado de firma electrónica. El firmante debe disponer de un certificado digital que será utilizado para identificarlo.
  • Validación de documentación de identidad. Mediante la captura del anverso y reverso del documento de identidad, pasaporte o permiso de conducir, se analizan los diferentes parámetros del documento para así comprobar la validez.
  • Validación de biometría facial. Se presenta junto con la anterior y realiza una comparativa entre la fotografía del documento de identidad, pasaporte o permiso de conducir y una captura fotográfica que se efectúa durante el proceso (selfie).
  • Vídeo-identificación. Se realiza una grabación de vídeo de los procesos explicados en los dos puntos anteriores. Por lo tanto, se añade así más garantías sobre la identidad de la persona que firmará el documento al final del proceso.

Para terminar

Esperamos que estos tres artículos os hayan sido útiles para aclarar dudas sobre la firma electrónica. Dudas que os hayan podido surgir en caso de que os hayáis planteado implementar un sistema de firma alternativo al tradicional en papel.

Podéis contactarnos para recibir asesoramiento y nuestro equipo comercial os atenderá.

Eva Pané
Eva Pané

Directora de Compliance

Postgrado de Práctica Jurídica por la UAB, Máster en Derecho y las Nuevas Tecnologías por ESADE, y licenciada en Derecho por la UAB. Certificación de Compliance CESCOM®