Utilizar el servicio de burofax electrónico en contratos de alquiler se ha convertido en una práctica habitual tanto para inquilinos como para propietarios. Si necesitas dejar constancia legal de una comunicación entre ambas partes, es una solución rápida, económica y con plena validez jurídica para hacerlo de forma fehaciente.
A diferencia de la carta certificada enviada por correo postal, el burofax electrónico permite acreditar quién envió la comunicación, cuándo se realizó y cuál era su contenido exacto, todo ello en cuestión de minutos y sin esperas.
Si eres inquilino, es probable que en algún momento necesites enviar un burofax para solicitar la prórroga de tu contrato de vivienda habitual o para comunicar que no vas a renovarlo. Si eres propietario, puedes utilizarlo para reclamar impagos de renta o dejar constancia de cualquier incidencia relevante relacionada con el inmueble.
En esta guía te explicamos cómo enviar un burofax electrónico en menos de 5 minutos, con plena validez legal y desde 1 €.
Índice de contenidos
¿Qué es un burofax electrónico y qué lo hace legalmente válido?
Un burofax electrónico es un correo electrónico certificado por un tercero de confianza cualificado. Al enviarlo, Lleida.net monitoriza la comunicación en un entorno seguro y auditado, bajo su control exclusivo. Como resultado, genera un certificado con todos los detalles del envío, que constituye una prueba de carácter privado con plena validez legal.
El certificado incluye:
- Razón social, identificador y dirección de correo del remitente
- Dirección de correo del destinatario
- Fecha y hora de envío y de entrega en el servidor del destinatario
- Estado del servidor de correo del destinatario
- Contenido íntegro del correo electrónico y sus adjuntos
- Anexo técnico: ID del mensaje, IP del servidor de salida e IP del servidor de destino
El burofax electrónico es un mecanismo de comunicación fehaciente que genera certeza jurídica para ambos lados del contrato de alquiler.
¿Por qué tiene validez legal?
Lleida.net lleva más de 30 años en el mercado y es Prestador de Servicios Electrónicos de Confianza reconocido por la Unión Europea, lo que garantiza que sus certificados tienen reconocimiento legal en toda la UE.
El marco legal que respalda este servicio es sólido y múltiple.
El Reglamento eIDAS (el estándar europeo que regula las comunicaciones electrónicas certificadas) establece bajo la categoría de Servicio de entrega electrónica certificada que los datos enviados y recibidos por este medio no pueden ser rechazados como prueba en procedimientos judiciales por el mero hecho de estar en formato electrónico.
A nivel nacional, la Ley 6/2020 de Servicios Electrónicos de Confianza y la Ley de Enjuiciamiento Civil reconocen los documentos electrónicos tanto como medio de prueba como de notificación. En el mismo sentido, el artículo 24 de la LSSICE reconoce su admisión como prueba documental en la celebración y acreditación de contratos electrónicos.
Sobre este servicio existe además una jurisprudencia consolidada: numerosas sentencias de los últimos años han reconocido expresamente la validez probatoria de los certificados emitidos por Lleida.net en procedimientos civiles y mercantiles.
Burofax postal vs. burofax electrónico: comparativa
Antes de analizar los casos de uso, es útil entender qué diferencia hay entre el burofax tradicional enviado por servicio postal y el electrónico. Ambos son legalmente válidos, la diferencia es operativa:
| Burofax Postal (papel) | Burofax electrónico (Lleida.net) | |
| Cómo se envía | Presencialmente en oficina | Desde tu correo electrónico habitual |
| Horario | Solo en horario de apertura | 24 horas, 7 días a la semana |
| Velocidad | 1–2 días hábiles | Inmediato |
| Precio | 15–25 € aprox. | Desde 1 € |
| Acuse de recibo | Opcional, coste adicional | Incluido siempre |
| Adjuntos | Solo papel físico | PDF, imágenes, cualquier formato |
| Cobertura legal | España | Toda la Unión Europea (eIDAS) |
| Custodia evidencias | No incluida | 5 años o más, descargables siempre |
Cuándo usar el burofax electrónico si eres inquilino
Como inquilino, el burofax te permite acreditar que realizaste una comunicación formal en fecha concreta, lo cual puede ser decisivo si más adelante surge una discrepancia con el propietario.
Casos más habituales para el inquilino
- Solicitar la prórroga del contrato de forma expresa al propietario
Si tu contrato está próximo a vencer y deseas recibir una prórroga, el burofax es un medio seguro para hacerlo, ya que quedará una constancia fehaciente de su solicitud, lo que puede resultar fundamental en caso de disputa posterior.
- Notificar que no vas a renovar
Si necesitas comunicar con antelación que no vas a renovar, mediante un burofax electrónico, consigues una prueba irrefutable de que cumpliste el plazo legal.
- Reclamar la devolución de la fianza
Un burofax reclamándola formalmente es un paso recomendado antes de cualquier acción judicial.
- Comunicar desperfectos o reparaciones
Notificarlo por burofax, crea un registro oficial con fecha, protegiéndote si la disputa escala.
Como inquilino, el burofax electrónico te cuesta desde 1 € y genera un documento legal que puede valer mucho más si hay un conflicto posterior.
Cuándo usar el burofax electrónico si eres propietario
La comunicación fehaciente no es solo un recurso para inquilinos. Los propietarios también pueden hacer uso de este servicio para documentar comunicaciones de forma oficial, con garantías legales y a un mismo coste.
Casos más habituales para un propietario:
- Notificar la no renovación del contrato
Puedes comunicarlo al inquilino con el preaviso que establece la Ley de Arrendamientos Urbanos (LAU) y tener constancia de que se notificó a tiempo, con el contenido correcto.
- Acreditar el estado del inmueble
Para documentar de forma oficial el estado de un inmueble, creando un registro oficial con fecha que puede ser determinante si hay discrepancias sobre desperfectos al final del arrendamiento.
- Reclamar impagos de alquiler a un inquilino
Acreditando que has realizado la reclamación en el plazo establecido por ley.
- Comunicar obras o actuaciones en el inmueble
El burofax garantiza que la comunicación llegó, con fecha y contenido certificados.
- Denegar una subrogación o cesión del contrato
Si el inquilino solicita ceder un contrato a un tercero y el propietario no lo autoriza, comunicándolo por burofax se evita que quede ninguna duda sobre la posición del propietario.
Como propietario, el burofax electrónico te protege exactamente igual que al inquilino: documenta lo que comunicaste, cuándo y a quién, con plena validez legal.
¿Cómo enviar un burofax electrónico en minutos? Paso a paso
El proceso es tan sencillo como enviar un correo electrónico.
- Regístrate en Lleida.net (es gratuito). Solo hay que hacerlo una vez.
- Compra tus créditos. El envío de un correo electrónico certificado son 7 créditos.
- Accede a tu área de usuario en MyCloud, entra en la sección Herramientas. Desde aquí podrás descargar un manual o ver un vídeo de cómo enviar un correo electrónico certificado en minutos.
- Ya puedes redactar tu correo, desde tu correo gestor habitual.
- Añade nuestra dirección certificadora en el campo CC (copia) del correo: [email protected]
- Envía el correo y recibe tu documento de evidencias en tu bandeja de entrada. También lo puedes descargar en el back office Herramientas. Contiene todos los datos certificados: fecha, hora, emisor, receptor, contenido y adjuntos. Descárgalo y consérvalo.
Funciona con Gmail, Outlook, Apple Mail o cualquier otro gestor de correo. El proceso completo lleva menos de 5 minutos y cuesta 1 €.
Preguntas frecuentes sobre el envío de un burofax electrónico para gestionar alquiler
¿Qué pasa si el casero (o el inquilino) no abre el burofax electrónico?
El burofax electrónico certifica el envío y la recepción en el servidor de destino, con independencia de si el destinatario abre el mensaje. La comunicación se considera entregada en el momento en que llega al servidor. Si necesitas probar el acceso al contenido, puedes enviar la comunicación a través del servicio de entrega electrónica certificada Openum.
¿El burofax electrónico tiene la misma validez legal que el burofax postal?
Sí. Ambos son medios de comunicación fehaciente con plena validez legal. El burofax electrónico de Lleida.net está además avalado por la normativa europea eIDAS, lo que le da reconocimiento en toda la Unión Europea, a diferencia del burofax en papel, que tiene cobertura principalmente en España.
¿Puedo enviarlo desde el móvil?
Sí, desde cualquier dispositivo con acceso a tu correo electrónico habitual: móvil, tablet u ordenador. No necesitas instalar ninguna aplicación adicional.
¿Cuánto cuesta el envío de un burofax electrónico?
Con Lleida.net el precio es desde 1€ por envío (7 créditos). No hay cuotas mensuales ni de alta. Solo pagas por lo que usas y los créditos no caducan.
¿Puedo adjuntar documentos al burofax?
Sí. Puedes adjuntar cualquier tipo de archivo permitido en un correo electrónico (PDF, imágenes) hasta un máximo de 5 MB. El contenido de los adjuntos también queda certificado en el documento de evidencias.
¿Necesita el destinatario tener cuenta en Lleida.net?
No. El destinatario recibe el correo en su bandeja habitual, como cualquier otro mensaje. No necesita registrarse en ninguna plataforma. Solo el emisor necesita estar dado de alta en Lleida.net.