¿Qué es una notificación fehaciente y cómo hacerla de forma digital?

En numerosas ocasiones, debido a la importancia de la comunicación que se realiza, es necesario hacer una notificación fehaciente. En este post te contamos qué es y cómo se hace de forma digital para que no cometas errores y tu comunicación pueda servir como prueba en un juicio.

¿Qué es una notificación fehaciente?

Se considera que existe una notificación fehaciente cuando queda constancia de que el destinatario la ha recibido, así como la fecha en la que la ha recibido. Durante mucho tiempo han existido dos formas de realizar una notificación fehaciente:

• El burofax. Se trata de un servicio de Correos por el que se envía una comunicación a una persona y Correos emite un acuse de recibo que prueba la recepción (si la hay) y la fecha de la misma. Plantea varios inconvenientes como que haya que acudir físicamente a una oficina de correos o que no se localice al destinatario, además, supone un coste de unos 13 euros.
• El requerimiento notarial. En este caso la notificación se realiza mediante la intervención de un Notario, por lo que se generan honorarios a su favor y habrá que desplazarse a la notaría para firmar el requerimiento.

Por lo tanto, estas dos formas de hacer una notificación fehaciente requieren una inversión de tiempo, esfuerzo y dinero. Sin embargo, la digitalización de las comunicaciones ha supuesto que surja una nueva forma de realizar notificaciones de forma fehaciente que es rápida, segura y barata: el correo electrónico certificado.

¿El correo electrónico certificado es una notificación fehaciente?

La respuesta es que sí porque el correo electrónico certificado te permite obtener una prueba del momento en el que se envía, el momento en el que se recibe, desde dónde se envía, desde dónde se recibe y del contenido de la comunicación.

Las ventajas del correo electrónico certificado a la hora de realizar una notificación fehaciente son las siguientes:

• Es fácil de enviar porque simplemente tendrás que enviar el correo como lo haces siempre y poner la dirección de un proveedor de servicios de confianza como Lleida.net en el campo de copia (CC) del correo.
• Tiene validez legal y puede utilizarse como prueba en un juicio. De hecho, numerosas sentencias reconocen su validez.
• Es mucho más económico que un burofax puesto que el coste del correo electrónico certificado es un 95% más reducido que el del burofax. En Lleida net podrás enviar un mensaje por 1 euro con un límite de hasta 5 MB a un receptor, además, solo pagarás por lo que consumas.
• El documento de evidencias que se genera al realizar la comunicación y que recoge todas las evidencias electrónicas de la misma, se custodia durante cinco años.
• El correo electrónico certificado se puede utilizar desde cualquier lugar y momento y con cualquier dispositivo: móvil, Tablet u ordenador.
• Es un sistema muy rápido ya que bastan unos segundos para enviar el correo y, como decíamos, basta con incluir en copia a Lleida.net.
• Finalmente, cabe destacar que no es necesario instalar ninguna aplicación ni software para enviar el correo.

¿Para qué se puede utilizar el correo electrónico certificado?

El correo electrónico certificado se puede utilizar para numerosas gestiones que necesiten mayor seguridad en relación a la prueba de que se ha hecho la comunicación:

• Requerimiento de pago de factura. Si un cliente te debe una factura y tras varios intentos amistosos para solicitar el pago a través de llamadas telefónicas o reuniones, no ha pagado, es el momento de que reclames tu factura de forma fehaciente para evitar que venza el plazo de prescripción que te impediría solicitar judicialmente el pago.
• Requerimiento de pago de renta. Si tienes un piso o un local alquilados y tu inquilino no te paga la renta, es necesario que realices una notificación fehaciente para requerir el pago antes de iniciar acciones legales para solicitar el desahucio.
• Notificaciones a los trabajadores. Entre los empresarios y los trabajadores se realizan multitud de comunicaciones que deben ser fehacientes como un despido, una comunicación de baja, notificaciones de horarios al personal o una resolución de un contrato de trabajo, entre otras.
• Notificaciones relativas a contratos. Los contratos de arrendamiento, de servicios y otros muchos, en ocasiones, requieren notificaciones fehacientes para comunicar que el inquilino deja el local, que se actualiza la renta, que el contrato termina, que se repercuten los gastos de comunidad o el IBI.
• Notificaciones en el sector salud. En el sector de sanidad también se pueden utilizar notificaciones fehacientes mediante correo electrónico certificado para enviar resultados de análisis, confirmar una cita médica etc.

Tal y como has visto, dentro de las distintas modalidades que hay para hacer notificaciones electrónicamente, la del correo electrónico certificado es una de las mejores de cara a realizar notificaciones fehacientes, pues sus posibilidades son enormes y permite tener una gran seguridad en las comunicaciones evitando los inconvenientes de los desplazamientos, el coste de los servicios de burofax de Correos o de un Notario y la inversión de tiempo.