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Verifica. Économies directes avec Lleida.net

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La semaine dernière nous sommes allées rendre visite à « Verifica » , l’un de nos clients les plus représentatifs de Recouvrement, et de l’association qui regroupe le secteur : ANGECO. Il s’agit d’une Entreprise spécialisée en gestion de recouvrement de créances d’indépendants.

Une grande partie du travail de l’équipe Verifica est contacter les clients d’entités de Crédit et Financières, pour gérer le recouvrement des défauts de paiement. Nous avons fixé un rendez-vous avec Luis Cubero, Directeur de la Technologie, et avec José Luis Gayo, sous-directeur général de Verifica, pour qu’ils nous racontent leur quotidien et comment utilisent-eux Lleida.net.

Ils nous ont expliqué qu’ils ont commencé à travailler avec Lleida.net 3 ans auparavant. À ce moment-là, ils voulaient développer une application propre pour envoyer de SMS aux personnes avec défauts de paiement, et ils nous ont rencontré. Chez Lleida.net, nous leurs avons proposé d’intégrer notre plateforme de manière simple. Ils l’ont testé, et depuis, ils émettent quotidiennement des milliers de SMS avec notre service, pour notifier des questions concernant la réclamation de créances de leurs clients. À propos de ce service, ils soulignent la fiabilité lors de l’envoi et réception des messages de la part des destinataires. Ils ont souligner également l’utilisabilité de notre service « Checker de Téléphone ». Dans une entreprise où ils travaillent avec des milliers de données personnelles, il est très convenable économiquement de pouvoir exclure les téléphones inexistants ou hors service (avant d’appeler ou envoyer un SMS). D’après Luis et José Luis, le coût par appel/gestion peut atteindre les 3 euros chacun. Dans un contexte où 20% des contacts d’une base de données ne sont pas corrects, ceci signifie des économies importantes pour Verifica. Et tous ces avantages à travers un processus complètement automatisé qui s’effectue avant toute gestion depuis leur centre d’appel. Et, encore mieux, leur enthousiasme quand ils nous expriment leur satisfaction avec notre service.

Avant que la rencontre ait pris fin, nous avons profité pour leur présenter notre nouveau service de Réception Certifiée, qui permet un courrier électronique d’émettre un certificat lors de la réception d’une communication. Dans une entreprise comme la leur, qui reçoit des fax de la part de clients pour justifier un versement d’une créance, ou une facture expirée, la Réception certifiée est un service idéal. Il permet d’émettre au client un certificat numérique avec son envoi, sans besoin de gestion en papier. Davantage de sécurité, et plus d’efficacité dans le contrôle des documents. Après leur avoir expliqué le service, ils nous ont regardé en souriant, et nous ont dit « Nous allons y réfléchir » 😉 .

Lleida.net

Le premier opérateur de certification- Messages électroniques certifiés

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