Latinpay és una empresa de serveis financers que facilita els pagaments a micro i a petites empreses al Perú. Latinpay facilita als seus clients cobrar d’una manera molt més fàcil i ràpida des de la banca mòbil, sense invertir en equips cars o endarrerir-se amb implementacions llarguíssimes.
Julio Mejías, actualment CEO de Latinpay, ens explica com ha estat la seva experiència amb el correu electrònic certificat de Lleida.net i els beneficis que ha portat a la seva empresa.
Reptes previs al Correu electrònic certificat
Com treballàveu abans de fer servir el Correu electrònic certificat?
Abans d’utilitzar el servei del Correu electrònic certificat el que passava és que no teníem una manera de demostrar que efectivament s’havia lliurat un correu i, sobretot, no teníem una prova fefaent.
L’única manera era fer-ho via notarial, però era molt farragós…
Quin tipus de solució estàveu buscant?
La solució que buscàvem bàsicament era una que ens facilités un flux de notificació. Podia ser una notificació física o virtual, però ens havia d’atorgar la legalitat necessària que es requeria.
El procés d’incorporació del Correu electrònic certificat
Quins processos van canviar quan vau començar a fer servir el Correu electrònic certificat?
El procés que canviem dins de l’empresa després d’implementar el vostre servei és que ja no hem de fer la notificació física, tot és en línia, ens estalvia força temps i sobretot els certificats els podem emmagatzemar durant molt temps.
Què és el que més t’agrada del Correu electrònic certificat?
El que m’agrada més del correu electrònic certificat és la simplicitat! Només cal posar en còpia l’adreça certificadora, i ja està! No cal fer molts passos, ni cal instal·lar cap extensió ni res per l’estil. És molt simple!
Simplificació de processos i reducció de temps i costos
Vau veure els resultats aviat?
Sí, els vam veure ràpidament i van complir amb les nostres expectatives, ja que pràcticament el document que emet conté tot el necessari i és vàlid davant qualsevol entitat, i ens serveix per demostrar que realment complim amb la deguda diligència.
En què us ha beneficiat?
Bàsicament en allò que ens ha ajudat o beneficiat és a simplificar els processos. Anteriorment, havíem de fer tot aquest procés de manera manual i presencial. Ens ha simplificat moltíssim tant en temps com en processos en general.
Els resultats concrets i que vam obtenir en primera instància és reducció: reducció del temps i reducció de costos.
Els costos s’han reduït fins a un 80%
I pel que fa a l’ús, el nostre personal se sent molt més tranquil de només posar un correu electrònic certificador al camp còpia. No haver de fer novament el procés d’edició del correu amb còpia a algú… o aconseguir una còpia del document imprès, segellar-lo, signar-lo, passar d’una signatura a una altra, etc.
Ens simplifica força la vida! Amb el correu electrònic certificat, posem l’adreça certificadora al camp còpia i ja està, no tenim res més a fer! Tenim la prova i que hem realitzat la deguda diligència, i davant d’una eventual contingència tenim com cobrir-ho.
Ho recomanaries?
Sí, recomanaria el servei. Ho recomanaria bàsicament a empreses de tots els sectors que busquin simplificar els processos de notificació o alguna cosa per l’estil. Empreses que busquin simplement no guardar tant paper i que sobretot les notificacions que es facin tinguin validesa legal i els protegeixin davant de qualsevol contingència.