La característica intrínseca de la mensajería electrónica es su inmediatez, independientemente del tipo de comunicación que sea: SMS, sistemas de chat, correo electrónico, etc. Con el crecimiento del uso de los SMS como método de autenticación o de recuperación de contraseñas, la comunicación no sólo debe ser inmediata, sino que debe ser de calidad: el usuario tiene que recibir el SMS. Muchas operadoras abaratan el coste a cambio de porcentajes de entrega más bajos y de retrasos. La calidad de nuestros envíos ha convencido a Verse, una startup del sector Fintech, para utilizar nuestros SMS en sus servicios. Nos lo cuenta Albert Abelló.
¿Albert, cuál es tu papel en Verse?
Soy CMO (Chief Marketing Officer), encargado del departamento de márqueting y crecimiento.
¿A qué se dedica Verse? ¿Qué servicio presta?
Verse es una empresa tecnológica basada en San Francisco del sector Fintech, básicamente facilitamos las transferencias de dinero entre amigos a través del móvil. También proporcionamos servicio de intercambio de divisas. En breve también ofreceremos otro tipo de productos financieros.
¿Como encaja Lleida.net en la prestación de vuestro servicio? ¿Qué servicios os proporciona Lleida.net?
Lleida.net es clave en el proceso de onboarding, el momento dónde el usuario tiene la primera interacción con Verse, es un paso crítico. El registro se realiza a través de teléfono móvil, siendo Lleida.net el proveedor de SMS.
¿Es importante dentro de vuestro proceso el envío del mensaje?
El sistema de registro en Verse se realiza a través de un número de teléfono móvil por lo que es clave la fiabilidad en el proveedor de SMS.
Debemos tener en cuenta que los primeros segundos que un usuario pasa en una app marcan la percepción del producto y el hecho de que decida usar o no su servicio. Para ayudar a tener una buena experiencia es importante que el proveedor de SMS sea seguro y funcione de forma ágil a través de todas las redes móviles.
Después de varias iteraciones descubrimos que Lleida.net nos proporciona un SMS de calidad para todos nuestros usuarios ahorrando de esta forma dinero en el proceso de captación de usuarios.
¿Por qué habéis elegido Lleida.net para cubrir esta necesidad?
Por los años de experiencia en el sector, el servicio prestado a clientes de primer nivel y la facilidad de integración.
¿Cuáles son vuestras perspectivas? ¿Siguientes metas?
En los próximos meses esperamos consolidarnos en el mercado Europeo saliendo en los países nórdicos y preparar nuestra expansión a otras regiones. Esperamos establecer Verse como el servicio por defecto en transferencia de dinero a través del móvil.
Paralelamente estamos planificando la salida de otros productos financieros vinculados al móvil y proporcionar más opciones a nuestros usuarios.
SMS de calidad
Si tú también necesitas hacer envíos de SMS de calidad, puedes registrarte en nuestra plataforma específica para envíos de SMS, holatext, o darte de alta en Lleida.net. Y si ya los utilizas, ¡cuéntanos tu experiencia!