La agencia española de protección de datos avala las comunicaciones electrónicas de Lleida.net

 

comunicaciones electrónicas de Lleida.net

Poco a poco se van pronunciando diferentes estamentos que han tenido que concluir sobre conflictos planteados entre las partes y en los que  las comunicaciones electrónicas de Lleida.net han tenido un papel decisivo para su resolución.

El caso que os presentamos en el presente artículo se circunscribe en el ámbito de las reclamaciones de pago y su posterior inclusión de los ficheros de solvencia patrimonial y de crédito (p.e. ASNEF). El denunciante presenta una denuncia ante la AEPD por haberse visto incluido por la empresa acreedora en un registro de morosos. Otras consideraciones del caso al margen, es interesante el caso por cuanto se utilizaron los servicios de notificación electrónica de Lleida.net.

La normativa de protección respecto a la inclusión en los ficheros de solvencia patrimonial y de crédito (artículo 29 de la LOPD y artículo 38.1 del Reglamento de Medidas de Seguridad) dispone que, entre otros requisitos, para que sea posible la inclusión en estos ficheros es necesario que haya habido un requerimiento previo de pago a quién corresponda el cumplimiento de la obligación de pago de la deuda.

Pues bien, en el caso que nos ocupa, la empresa acreedora denunciada realizó el citado requerimiento mediante el servicio de correo electrónico certificado de Lleida.net. La AEPD entiende que todo el proceso previo a la inclusión en el fichero de solvencia patrimonial y de crédito se ha llevado con los requisitos de consentimiento y diligencia previa, incluido el requerimiento previo mediante correo electrónico certificado, debidamente acreditado.

Es una buena noticia para nosotros, como proveedores de este tipo de servicios, pero también para las empresas y consumidores, puesto que este tipo de comunicaciones fehacientes son mucho más ágiles y económicas que los sistemas tradicionales, sin que para ello les prive de su plena eficacia jurídica y validez, como hemos podido comprobar.

Podéis consultar la resolución entera en el portal de la Agencia española de protección de datos.

Eva Pané
Directora de atención al cliente

Postgrado de Práctica Jurídica por la UAB, Máster en Derecho y las Nuevas Tecnologías por ESADE, y licenciada en Derecho por la UAB

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