eshow madrid 2014

En el eShow, con el sector eCommerce

eshow madrid 2014

eShow es una feria más que reconocida entre el sector eCommerce, marketing online, social media, mobile, hosting, cloud… es decir, es la mayor feria dedicada a las profesiones del mundo online.

Hace un par de semanas, se celebró la edición anual de eShow Madrid (8 y 9 de octubre) a la que asistimos para conocer las novedades del ecommerce y acercar nuestras soluciones al sector.

La asistencia al eShow, representada principalmente por ejecutivos, directores de marketing y de tecnología y emprendedores, nos ha servido para aproximarnos de primera mano a las problemáticas más comunes del sector y mostrar el mismo dinamismo a la hora de generar soluciones.

El crecimiento del comercio electrónico en Europa sigue a buen ritmo de crecimiento. Recientemente, un estudio elaborado por Rakuten mostraba que entre 2013 y 2017 el comercio electrónico crecerá en Francia y Alemania un 11%; en Reino Unido, un 10% y en España un 18%. Deduciéndose de ello que, efectivamente, es un sector muy dinámico y propicio para el desarrollo de soluciones a medida.

eShow, la feria del ecomercio electrónico y las profesiones de internet. Correo electrónico y SMS certificado para firmar contratos, reclamar o adaptarse a la ley 3/2014 del cosumidor

Nuestras soluciones de comunicación electrónica están directamente relacionadas con la idiosincrasia del sector eCommerce: en cualquier momento y en cualquier lugar. Por ese lado, cualquier tipo de contrato o comunicación con el cliente puede realizarse desde el correo electrónico o con un SMS, de manera que, además, sea una comunicación fehaciente.

Por ejemplo, el uso de comunicaciones electrónicas certificadas para prevenir el fraude; el envío de documentación certificada y su validación para disuadir estafadores y prevenir el fraude; la validación de números de teléfono y/o email para depurar bases de datos; o soluciones de contratación a distancia, ágiles, seguras y con validez legal. Además, la nueva ley de consumidores requiere de especial atención en este tipo de empresas, que han de tener en cuenta las exigencias a las que han de responder, el empresario tiene que poder demostrar que el cliente ha realizado una compra o que contratado un determinado servicio, tiene que disponibilizar toda la información al cliente y tiene que facilitarle canales fehacientes para que pueda hacer reclamaciones.

 

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