Puede parecer, visto desde fuera y sin datos a mano, que el marketing SMS tiene poco sentido ahora que nadie envia SMS. Pero esta impresión es totalmente falsa.
Si bien es cierto que desde la aparición de servicios de mensajería instantánea como Whatsapp, desarrollados pensando en su uso desde dispositivos móviles, el uso de los SMS se ha reducido drásticamente entre los usuarios particulares, ha crecido más que nunca su uso profesional. Si no me crees, puedes revisar los SMS que tienes en tu móvil: códigos de operaciones bancarias, notificaciones de entrega de paqueteria, recordatorios de visitas, promociones y descuentos en tiendas, confirmación de vuelos, etc.
Por qué te puede ayudar el marketing SMS
Ante la avalancha de emails que recibimos a diario, chats de facebook, mensajes de whats y compañía, los SMS han adoptado el papel de los mensajes importantes, los que deben ser leídos. Aquí tienes 10 razones para pasarte al marketing SMS si aún no lo estás utilizando:
- Tiene una tasa de apertura del 98%, según el Mobile Inteligence Review publicado por Dynmak, muy por encima de otras formas de marketing digital, como el correo electrónico (20%), Facebook (12%) o Twitter (30%).
- El 90% de los SMS se abren en menos de 3 minutos, los clientes leerán tu mensaje casi de inmediato.
- La tasa de SPAM en los SMS es de un 1%, generando una confianza total en el contenido enviado.
- Un SMS es leído en 5 segundos, no se deja para leerlo más adelante para finalmente caer en el olvido.
- Conversión 10 veces mayor que la del correo electrónico en relación con el envío de cupones o descuentos.
- El uso de los smartphones es generalizado, puedes añadir en el texto del SMS un enlace a su producto, su sitio, etc.
- El 65% de las compras en línea empiezan en un teléfono móvil, según el estudio The New Multi-screen World (2012) de Google.
- Se relevante: una persona recibe 52 SMS cada mes, en comparación con los 3647 emails mensuales o los más de 7000 mensajes instantáneos.
- Un SMS se escribe en un par de minutos, mientras que la creación de un boletín de newsletter por correo electrónico necesita de horas.
- Si Justin Bieber hizo una campaña para la promoción de su último disco por SMS, en octubre de 2015, por algo debe ser 🙂
Si ya estás convencido de usar mensajes de texto para las campañas de tu negocio, te invitamos a que conozcas nuestro servicio de SMS para empresas, la plataforma de Lleida.net desarrollada específicamente para el marketing SMS, desde dónde puedes gestionar los envíos de SMS, analizar los resultados, importar contactos, personalizarlos, etc. Seguro que convencerá 😉
¿Has realizado campañas de marketing SMS? ¡Cuéntanos tu experiencia!