Aquesta setmana ens hem reunit amb el despatx de procuradors Ollé & Sapena. Ens van rebre la Macarena i l’Eva per explicar-nos la seva experiència en l’ús del correu electrònic certificat.
“Dóna’m el teu e-mail i el teu telèfon mòbil”. És la informació bàsica que els demanen als seus clients. I és que així s’eviten la por a enviar una notificació i que aquesta no arribi al client o a l’advocat. “Per nosaltres ha estat un avanç poder afegir-li un adjunt al correu electrònic i que quedi certificat. Ens va molt bé per, per exemple, acreditar al jutjat que li hem comunicat al client la renúncia dels nostres serveis professionals”. Cal tenir en compte que abans aquest petit despatx es veia obligat a fer els mateixos comunicats per vies com el correu ordinari certificat o el Burofax. Ara, amb el servei de correu electrònic certificat de Lleida.net, poden demostrar fefaentment el contingut dels seus enviaments, estalviant temps i diners. “Abans d’utilitzar el servei de certificació de correu electrònic també podíem tenir aquesta seguretat, però no era rendible assegurar la quantitat de notificacions que certifiquem ara”. La Macarena ens assenyala que de les notificacions que reben dia a dia, un bon percentatge l’envien per correu electrònic certificat per assegurar-se que l’altra part té la informació.
“L’eix fonamental de la nostra professió és la notificació. Per a nosaltres tenir la possibilitat de certificar assenyalaments, sentències o renúncies és realment important”, apunta la Macarena. A més, la rapidesa i la garantia que el missatge arribarà és motiu de tranquil·litat total. De cara als seus propis clients i posant-nos en un exemple de vibrant actualitat, l’Eva ens explica que amb el tema de les taxes es requereix de la seva feina per notificar al client que ha d’abonar. “Hem guanyat agilitat en aquest sentit, per no parlar de la comoditat que suposa estar davant de l’ordinador o en qualsevol lloc amb el telèfon i poder enviar un correu electrònic certificat sense necessitat de tenir instal·lat cap programa ni complement. Amb el gestor que fem servir sempre, podem certificar tot el que vam enviar. A qualsevol hora, en qualsevol lloc i amb el consegüent estalvi”.
Acabat ja el cafè que ens havien ofert, ñ’Eva ens argumenta que, per si fossin pocs els avantatges que han aconseguit, encara hi ha alguna cosa més: els 5 anys que nosaltres guardem el certificat en els nostres servidors. Tenen una bona metodologia de treball, vinculant sempre els certificats al corresponent expedient; però, en cas que perdessin aquesta informació per algun motiu, tenen la tranquil·litat que poden posar-se en contacte amb Lleida.net i demanar-nos el certificat que necessitin.